Política de Privacidade

A Astrotech Eletrônicos LTDA, inscrita no CNPJ nº 09.126.753/0001-12, com sede na Rua Gottlieb Reif, 320 — Sala 01 — Asilo — Blumenau-SC, CEP 89031-270, valoriza a privacidade e a transparência no relacionamento com seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e objetiva, como as informações podem ser tratadas quando o usuário acessa nosso site ou entra em contato pelos nossos canais oficiais.

1. Coleta de dados pelo site

Nosso site possui finalidade institucional e informativa. Não disponibilizamos formulários de cadastro, área de login, área de cliente ou sistema de coleta direta de dados pessoais no site.

A comunicação com a Astrotech ocorre pelos canais oficiais informados no site, como telefone, e-mail e WhatsApp.

2. Dados fornecidos voluntariamente

Quando o usuário entra em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp, poderá fornecer voluntariamente informações como nome, telefone, endereço, mensagem e dados necessários para atendimento.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para responder solicitações, prestar atendimento, organizar demandas técnicas e manter a comunicação relacionada aos serviços prestados pela empresa.

3. Uso de WhatsApp

Ao clicar em botões ou links de WhatsApp disponíveis no site, o usuário será direcionado para uma plataforma externa. A comunicação realizada pelo WhatsApp está sujeita também aos termos e políticas da própria plataforma.

A Astrotech utiliza as informações recebidas pelo WhatsApp apenas para fins de atendimento, suporte, contato e execução de serviços relacionados à sua atividade.

A Astrotech Eletrônicos LTDA poderá utilizar a WhatsApp Business Platform/API Oficial do WhatsApp para enviar e receber mensagens relacionadas a atendimento, confirmação de agendamentos, validação de dados de serviços técnicos, suporte operacional e comunicações necessárias à execução de serviços previamente solicitados ou agendados.

Essas mensagens têm finalidade operacional e utilitária, não sendo utilizadas para representar canais oficiais de terceiros. A comunicação será realizada em nome da Astrotech Eletrônicos LTDA, por seus canais oficiais.

4. Cookies e dados técnicos

O site pode registrar informações técnicas básicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas, por meio de recursos técnicos do servidor ou ferramentas de análise, quando utilizadas.

Essas informações são utilizadas para segurança, funcionamento, melhoria do site e análise geral de acesso, sem finalidade de venda de dados pessoais.

5. Compartilhamento de dados

A Astrotech não vende dados pessoais dos usuários.

Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para cumprimento de obrigação legal, execução de serviço solicitado, suporte operacional ou atendimento de exigências de autoridades competentes.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas pelos canais oficiais da empresa, buscando evitar acesso indevido, uso inadequado ou divulgação não autorizada.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais eventualmente mantidos pela empresa, observadas as obrigações legais e operacionais aplicáveis.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@astrotech.com.br.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir ajustes legais, operacionais ou técnicos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Dados da empresa

ASTROTECH ELETRÔNICOS LTDA
CNPJ: 09.126.753/0001-12
Rua Gottlieb Reif, 320 — Sala 01 — Asilo — Blumenau-SC
CEP: 89031-270
Telefones: (47) 3238-2600 / (47) 3327-2010 / (47) 9 8803-4628
E-mail: contato@astrotech.com.br